Servicios Electrónicos

DELSUR ON LINE:

DEL SUR ON LINE es el servicio exclusivo de Banca por Internet de Del Sur Banco Universal, que le permite al cliente realizar sus operaciones financieras a través de un computador conectado a Internet, con absoluta seguridad y confiabilidad, las 24 horas del día, los 365 días del año .

¿ A quién va dirigido?

n A personas naturales y jurídicas

Beneficios:

n Comodidad para realizar consultas y transferencia desde casa u oficina.

n Sin límites de transacciones las 24 horas al día los 365 días al año desde cualquier lugar del mundo.

n Exoneración de comisiones.

n DEL SUR ON LINE genera un comprobante por cada consulta o transferencia.

Cuenta con un grupo de profesionales que lo asesorarán en cualquier momento con tan solo enviar un correo electrónico a delsuronline@delsur.com.ve

CENTRO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA:

Centro de atención que sirve como alternativa a nuestros clientes para efectuar transacciones puntuales vía telefónica.

¿ A quién va dirigido?

n Persona natural

Características:

n Servicio rápido, confiable, seguro Y GRATUITO a través del teléfono 0-800-33787-00 (0-800 DESUR00), y con costo adicional por el (0286) 923-32-22

n A través del Centro de Atención Telefónica se puede realizar:

n Conformación de cheques de personas naturales

n Consultas de saldos cuentas corrientes y ahorro

n Transferencias entre cuentas de personas naturales

n Notificación de extravío de la Tarjeta de Débito

n Extensión del limite diario de retiro a través de los cajeros automáticos.

n Si el cliente tiene la Tarjeta de Crédito Del Sur , Visa o MasterCard, le ofrecemos:

n Consultas de saldo

n Autorización de consumos

n Notificación de extravío

1.4 TARJETA DE DEBITO DEL SUR

Plástico intransferible , que permite realizar operaciones a través de los cajeros automáticos, del Centro de Atención Telefónica y de Puntos de Venta Maestro.

¿ A quién va dirigido?

n Persona natural.

Características:

n Asociados a las diferentes cuentas corrientes y de ahorro que ofrece Del Sur Banco Universal.

n Para realizar operaciones a través de los cajeros automáticos, el cliente debe tener su clave.

CAJEROS AUTOMÁTICOS

Dispensador de dinero en efectivo en forma automática. Adicionalmente, permite realizar consultas de saldos y hacer transferencias entre cuentas de un mismo cliente asociadas a la Tarjeta de Débito Del Sur.

¿ A quién dirigido?

n Persona natural

Características:

n Se utiliza introduciendo la Tarjeta de Débito Del Sur junto con su clave correspondiente

n Afiliados a la red Suiche 7-B, Maestro y Cirrus

n Solo permite movilizar cuentas de personas naturales

n Puede utilizarse en Venezuela y en el exterior

1.6 AFILIACIÓN A COMERCIOS (PUNTO DE VENTAS ELECTRÓNICOS)

Relación comercial a través de la cual el banco adquirente permite al comercio recibir, como forma de pago, tarjetas de crédito VISA y MasterCard y tarjetas de débito Maestro, nacionales e internacionales, servicio por el cual el banco le cobra al comercio una comisión sobre las ventas canceladas con dichos medios de pago

¿ A quién va dirigido?

n Persona Natural dedicada al comercio lícito

n Ubicación física del establecimiento en áreas comerciales

n Clientes de Del Sur , Banco Universal

n Con ventas mensuales estimadas mayores a Bs. 2.000.000,00 (BsF.2.000,00)

n Con saldos promedios en sus cuentas financieras en Del Sur , Banco Universal mayores a seis (6) cifras altas, en los últimos seis (6) meses

n Con solvencia crediticia y financiera

Características:

n Incremento de su cartera de Clientes y de las ventas

n Centro de Autorizaciones 24h/365d

n Disponibilidad de los depósitos en 24 horas, si es electrónico y 5 días hábiles si es manual

n Asignación de punto de venta electrónico (POS) para todos comercios afiliados

n Disponibilidad del servicio de "Domiciliación de Pago" para clientes (Th) frecuentas, con disponibilidad de los fondos depositados en 24 horas

n Red de 69 oficinas de Atención Personalizada

n Desarrollo de Sistemas de Comunicación alterna

AFILIACIÓN CrediPlus

Relación comercial a través de la cual Del Sur , Banco Universal permite al Comercio afiliado recibir las tarjetas de crédito DELSUR VISA y MasterCard, como forma de pago, para la venta de artículos de línea blanca y línea marrón, electrodomésticos, boletos aéreos y paquetes turísticos, además de cancelar servicios profesionales, gastos médicos, educativos, reparaciones de vehículos, con beneficios especiales para el tarjeta habiente DELSUR.

¿ A quién va dirigido?

n Persona jurídica.

Características:

n Incremento de su cartera de Clientes y de las ventas.